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    四川剑阁:税企座谈解决“烦心事”沉浸体验架起“连心桥”

    2022年05月31日

    来源:本站 作者: 浏览量:43195

    为深入开展便民办税春风行动,进一步优化地方税收营商环境,助力辖区企业发展壮大。近日,剑阁县税务局开展涉税专业服务机构座谈会暨税费服务体验活动。

    问计问需,导航企业优化发展方向。涉税专业服务机构是税务机关税收服务重要的服务对象,是税务机关强化和纳税人联系的重要桥梁纽带。座谈会现场,剑阁县税务局主动向涉税服务机构问计问需,收集纳税人关于优化纳税服务、深化征纳沟通等方面意见建议。相关负责人表示,这次座谈会上听取的意见和建议,将与相关股室一一对接,拿出解决办法,把企业发展需要作为服务优化方向,切实为纳税人缴费人办实事。

    热点跟踪,直通办税难点堵点。座谈会上,来自纳服股、税政股、下寺税务分局、第一税务分局的机构负责人就2022年度便民办税春风行动举措、组合式税费支持政策、涉税专业服务信用管理办法、个人所得税汇算清缴等热点问题进行宣传辅导,针对性解答涉税服务机构提出的注销流程、退税办理、发票领购等方面的疑问,推动春风行动便民利民惠民措施直达快享。使办税服务更加畅通有序,彰显了剑阁税务蓬勃力量。

    现场体验,角色互换促进税企和谐。参会企业人员与受邀银行工作人员来到办税服务厅开展了“税费服务体验师”活动,平时的办税人员化身大厅工作人员,帮助入厅纳税人登录四川省电子税务局、代开增值税普通发票、操作自助办税终端、下载个人所得税APP等。银行工作人员带着服务标准更高、大数据信息化运用更精准的标尺检验窗口服务,寻找银税互动更多的契合点。通过此次角色体验,税费服务体验师对实体办税服务更加熟悉,也切身感受到税务局持续优化办税服务的努力,增进了对税务机关的理解,促进税务机关和纳税人征纳关系更加和谐。(谢思宇)

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